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Freiwillige Feuerwehr Heimstetten - Notruf
Notruf
Der richtige Notruf
  • Sie benötigen Hilfe?
  • Bei Ihnen brennt es?
  • Jemand hatte einen Unfall?
  • Sie brauchen einen Notarzt?
Sie erreichen die Feuerwehr und den Rettungsdienst unter der Gebührenfreien Telefonnummer 112.
Die Polizei erreichen Sie unter 110.
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Denken Sie bei einem Notruf immer an die 5-W
Wer ruft an?
Nennen Sie Ihren Namen und die Telefonnummer unter der Sie für Rückfragen zu erreichen sind.
Wo ist der Eisatzort? Teilen Sie die genaue Adresse (Ortsteil, Straße, Hausnummer, Stockwerk) mit und beschreiben Sie Besonderheiten bei der Zufahrt (Hinterhof, Parkanlagen, Kilometerangabe und Fahrtrichtung auf Autobahnen usw.).
Wenn Sie nicht ortskundig sind, fragen Sie einen Passanten. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller trifft Hilfe ein!
Was ist passiert? Beschreiben Sie mit kurzen Worten genau was passiert ist.
"Es brennt in der Wohnung." ...
"Es kam zu einem Verkehrsunfall zwischen einem Motorrad und einem Omnibus." ...
"Ihr Kollege hat stechende Schmerzen in der Brust." usw.
Wie viele Verletzte? Teilen Sie die Anzahl der Verletzten mit. Sind bei einem Brand noch Personen im Gebäude eingeschlossen?
Warten auf Rückfragen!
Legen Sie nicht auf!
Erst wenn die Leitstelle keine Fragen mehr an Sie hat, beendet der Disponent das Gespräch.
Notruf mit dem Handy
Mit dem Handy können Sie aus allen Mobilfunknetzten kostenlos und ohne Vorwahl die Notrufnummern 112 und 110 wählen. Sie werden automatisch mit der nächstgelegenen Einsatzzentrale verbunden.
Die Notrufnummern können Sie auch wählen, wenn Sie keine gültige SIM-Karten in Ihrem handy haben, Ihr Guthaben aufgebraucht ist oder Sie die PIN (Einschaltcode) für das Handy nicht kennen.
 
Notruf für Gehörlose
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Für Gehörlose bietet die Integrierte Leitstelle der Berufsfeuerwehr München ein Notfall-Fax an. Die Vorlage für das Fax können Sie hier herunterladen. Die Notfall-Faxnummer lautet (089) 2353-4331
   
 
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